Artigos


Está na hora de sair da teoria e agir

A conversa não é nova, mas os passos seguintes, sim: o profissional de atendimento precisa se reciclar. É imprescindível que ele tenha conhecimento que ultrapasse os tecnicismos e o tático da nossa operação para ir além. Muito além. Na prática, no entanto, se formos bastante sinceros constataremos que uma parcela realmente muito pequena dos profissionais de atendimento tomam as rédeas da carreira na mão e investem em seu desenvolvimento profissional.

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A diferença que constrói

Em Austin, há mais preocupação em ser provocativo do que conclusivo. O que me alegrou hoje foi ver os exemplos de um painel como referência de boa conduta do ponto de vista comercial, serem repetidos 14 horas depois como referência do que não se deve fazer do ponto de vista educativo e antropológico

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ArtigoIgor Puga

Blogueiros vs Jornalista

O que deveria ser apenas mais um dos quase mil painéis do SXSW se tornou um campo de guerra, no Texas. O painel “New Journalism: Black and White reediting all over” teve euforia, torcida e enfrentamentos pra lá de agressivos e raivosos, mas indicou desconfortos que são bastante compatíveis com a situação do jornalismo brasileiro.

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ArtigoIgor Puga

Quando a ideia vem primeiro

Um grupo de amigos, todos bem jovens ali na faixa dos seus 25 anos, decidem fazer a melhor viagem de suas vidas juntos. Estão em busca daquela sensação de conquistar o mundo com uma experiência inesquecível e aí percebem que antes da saída precisam fazer uma escolha: qual rota farão? Eles se deparam com três possibilidades.

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ArtigoPaulo Queiroz

On ou off, o papel da propaganda é emocionar, inspirar e engajar

Propaganda eu conheço dois tipos: a boa, a que funciona e a outra. Simples assim. A boa, é ancorada numa ideia que inspira, emociona e engaja. Em qualquer plataforma: na web, no mobile, no jornal, na revista, no PDV, na TV, nas redes sociais. Em todas juntas, em uma só delas, ou em algumas delas. O fato é que quando a ideia é boa, o meio em que ela vai ser realizada está tão bem resolvido, que você nem pensa sobre ele. Ele está ali. Faz parte. Não precisa de defesa.

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Alcir Gomes LeiteArtigo

As diferenças de Cannes treze anos depois

O intervalo foi de treze anos. Apesar de parecer o contrário, desde a minha primeira participação como jurado de Cannes em 2000 para a última, agora em 2013, o tempo passou rápido. A primeira reação que tive ao receber o convite este ano foi, obviamente, de muita alegria.

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ArtigoCannesPaulo Queiroz

Mais do que um técnico, o atendimento precisa gostar de gente

Muito tem se discutido sobre a evolução técnica que o atendimento vivenciou nos últimos anos. Sem dúvida, mais do que uma verdade, essa é uma premissa básica para quem escolhe trabalhar em uma função que precisa conhecer profundamente os negócios do seu cliente, a tendência do mercado em que cada um deles atua e como a empresa se insere neste negócio.

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Um brinde ao PropMark, ao trabalho de 100 dias e ao Corteo

(artigo escrito em homenagem ao aniversário do Propaganda e Marketing)

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ArtigoPaulo Queiroz

A metodologia Steve Jobs de apresentar ideias

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O artista disfarçado de executivo

Steve Jobs tem um lado essencial para a Apple continuar sendo como é: o de artista. Foi por essa e outras qualidades que ele promoveu rupturas e exerceu enorme influência na cultura popular. Leia mais no artigo de Rodrigo Maroni, diretor de planejamento e estratégia digital da DM9DDB

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Eu acredito

(Artigo publicado no livro Acredite - 2010) Eu acredito na capacidade do homem de criar. De criar um som, um prédio, uma obra, uma solução. De criar, de recriar, de melhorar a criação já criada.

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As novas mídias e a fofoqueira da janela

Artigo publicado na Conexão Microsoft. Existe na cultura brasileira uma figura que ganhou ares de caricata na antiga série o Bem Amado, que não pode faltar em novelas brasileiras e que até no artesanato garantiu espaço. Estou falando da fofoqueira da janela. Aquela figura que adora se debruçar metade para dentro metade para fora de casa, só para ver e ouvir o que está acontecendo nas redondezas e sair compartilhando o que descobriu.

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Nem País do futuro, nem País do presente. Brasil, País de futuro

Ser um País de futuro significa enxergar os próximos anos por meio de planos e metas que precisam ser cumpridos, trabalhados, realizados para que tenhamos uma economia sólida e forte. Cuidar de nossos talentos de forma criteriosa, planejada e responsável será fundamental para construirmos um País forte no longo prazo.

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DM9DDB

Um brinde ao amanhã

Terça-feira, 20 de setembro de 1989. Um dia de trabalho comum em São Paulo. Ou quase. Sim, era um dia de trabalho, mas incomum para um grupo de pessoas que, passada a euforia de inauguração, acordaram naquela terça-feira com a responsabilidade de pôr de pé o plano que havia sido anunciado um dia antes: construir a mais nova agência de publicidade do Brasil, a DM9.

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AniversárioDM9DDB

Fofoqueira da janela

Na cultura brasileira existe um personagem típico que já foi retratado de maneira magnífica em grandes produções televisivas como a antiga série “O Bem Amado”, que não pode faltar em boas novelas e que até no artesanato brasileiro garantiu espaço exclusivo. Estou falando da fofoqueira da janela. Aquela pessoa que adora ficar ali na janela, se relacionando com os demais para ver, ouvir e saber tudo o que acontece e depois compartilhar essa informação privilegiada com toda a sua rede de relacionamento. O consumidor hoje em dia, senhores, é como a fofoqueira da janela.

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Um futuro Beta

Antever o futuro da propaganda, não é tarefa das mais fáceis, mas certamente é uma das mais estimulantes. Mesmo longe de ter algum talento como vidente, vou me atrever aqui a fazer algumas reflexões apontando caminhos à medida que organizo o pensamento como em um mundo de ficção.

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Futuro da propaganda? Um passarinho me contou...

Um passarinho gordo entrou na minha janela. Olhei pro bicho: - Ei, te conheço de algum lugar. Ele deixou cair um calhamaço de papel, com um texto que parecia... Flash na cabeça, lembrei, é o passarinho do Twitter.Cheguei perto e ele voou. Peguei a folha e comecei a ler. Foi quando a obesidade da ave se explicou: tinha muito mais que 140 caracteres ali, papelzinho pesado que só. O texto, era mais ou menos assim: 15 previsões para a nossa propaganda...

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